Yasal Belge
İade ve İptal Koşulları
Son güncelleme: 5 Haziran 2026
1. Genel
Bu sayfa, Dr. Gökhan Atakan tarafından sunulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerine (yüz yüze/online eğitim ve seminer kayıtları ile Pro Yıllık Üyelik dâhil) yapılan satın alımların iptal ve ücret iadesi koşullarını açıklar. Eğitim kayıtları, ilgili eğitim tarihinde geçerli kontenjanın koltuk düşülmesi suretiyle yapılır; Pro Yıllık Üyelik ise ödemenin onaylandığı anda ALICI hesabına tanımlanır.
2. Eğitim/Seminer — İptal ve İade Oranları
ALICI'nın yazılı iptal bildirimi (dr.gokhanatakan [at] gmail [dot] com) tarihine göre uygulanacak iade oranları:
- Kayıt anından itibaren 48 saat içinde yapılan iptallerde ödenen ücretin tamamı aynı karta iade edilir.
- 48 saatlik süre dolduktan sonra ve eğitime 5 günden fazla kala yapılan iptallerde de kural olarak iade yapılmaz; ancak ALICI dilerse koltuğunu yazılı bildirimle başka bir hekime devredebilir.
- Eğitime son 5 gün kala yapılan iptallerde ve her halükarda son 5 gün içinde alınan kayıtlarda iade yapılmaz ve bu süreçte koltuk devri taleplerini, eğitimin organizasyon planlaması nedeniyle değerlendiremeyebiliriz.
- Eğitim başladıktan sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz.
3. SATICI Kaynaklı İptal
SATICI'nın eğitimi iptal etmesi (yeterli kontenjana ulaşılmaması, mücbir sebep vb.) durumunda ödenen tutarın tamamı 14 gün içinde aynı karta iade edilir. Alternatif olarak ALICI'nın onayı ile başka bir eğitim tarihine aktarılabilir.
4. İade Yöntemi
Tüm iadeler ödemenin yapıldığı kredi/banka kartına Türkiye İş Bankası Sanal POS altyapısı üzerinden yapılır. Bankanın iade işlem süresi 2–14 iş günü arasında değişebilir.
EUR fiyatlı eğitimlerde tahsilat ve iade her zaman Türk Lirası cinsinden gerçekleşir. Tahsilat ile iade arasındaki kur farkından SATICI sorumlu tutulamaz; iade, tahsil edilen TL tutarı üzerinden yapılır.
5. Koltuk Devri
ALICI, eğitime en az 5 gün öncesine kadar yazılı bildirimle koltuğunu başka bir hekime devredebilir. Devredilen kişinin iletişim bilgileri ve diploma/uzmanlık bilgisi paylaşılmalıdır. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz, ancak ALICI'nın ödediği ücret yeni katılımcı için geçerli sayılır. Son 5 gün içindeki koltuk devri talepleri organizasyon planlaması nedeniyle değerlendirilemeyebilir.
6. Hizmet Teslimi
Eğitim, sipariş sayfasında belirtilen tarih ve yerde fiziki olarak sunulur. Eğitim materyalleri (sunumlar, dijital kaynaklar) etkinlik sırasında veya sonrasında ALICI'ya teslim edilir. Hizmet teslimi için ayrı kargo süresi söz konusu değildir.
7. Pro Yıllık Üyelik — İade Politikası
gokhanatakan.com.tr Pro Yıllık Üyelik satın alan hekimler için, eğitim satışlarından bağımsız olarak aşağıdaki iade koşulları uygulanır:
- Satın alma tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma ve tam iade hakkı vardır. İade talebi dr.gokhanatakan [at] gmail [dot] com adresine yazılı olarak iletilir; ödenen tutarın tamamı 14 gün içinde aynı karta iade edilir ve üyelik sona erdirilir.
- İade almış üyeler, doğrudan sistem üzerinden tekrar Pro Yıllık Üyelik satın alamaz; yeniden üyelik için yukarıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçmeleri ve SATICI'nın onayı gerekir.
- SATICI kaynaklı iptal (hizmetin sürdürülememesi, mücbir sebep vb.) durumunda kalan süreyle orantılı iade 14 gün içinde aynı karta yapılır.
8. İletişim
İade ve iptal talepleriniz için: dr.gokhanatakan [at] gmail [dot] com · +90 322 999 50 90